公共场所管理人责任纠纷 （2020）沪01民终12825号

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案的争议焦点是：被上诉人是否应当对上诉人摔伤的损害后果承担赔偿责任。本案中，上诉人主张，涉案梯段未安装扶手、踏步高度超出标准、布距严重超出标准、梯段内每个踏步宽度不一致、防滑条颜色设置不具警示作用、楼梯口存在炫光等问题，既不符合《商店建筑设计规范》JGJ48-2014的规定，也不符合国家相关民用建筑设计统一标准，存在安全隐患，故被上诉人未尽到安全保障义务，对上诉人摔伤应承担相应的侵权责任。被上诉人则辩称，涉案梯段的设计符合国家标准，被上诉人在本起事件中无任何过错，不应承担任何侵权责任。对此，本院分析如下：首先，事发的连廊通道系两栋商城之间位于三楼的内部过街通道，因楼层不一，设置楼梯台阶并无不当。上诉人虽主张事发台阶的设计不符合国家和行业标准，但未提供证

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案的争议焦点是：被上诉人是否应当对上诉人摔伤的损害后果承担赔偿责任。本案中，上诉人主张，涉案梯段未安装扶手、踏步高度超出标准、布距严重超出标准、梯段内每个踏步宽度不一致、防滑条颜色设置不具警示作用、楼梯口存在炫光等问题，既不符合《商店建筑设计规范》JGJ48-

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2020）沪01民终12825号上诉人（原审原告）：王玮，男，1977年11月24日出生，汉族，住所上海市徐汇区。被上诉人（原审被告）：上海友谊南方商城有限公司，住所地上海市沪闵路****。法定代表人：钱建强，董事长。委托诉讼代理人：江**挺，上海欧博律师事务所律师。上诉人王玮因与被上诉人上海友谊南方商城有限公司（以下简称南方商城）公共场所管理人责任纠纷一……