银行卡纠纷 （2016）鄂05民终1906号

建行清江支行经ＸＸ的申请，向ＸＸ发放银行卡，双方之间存在存款储蓄合同关系，应受法律保护。建行清江支行作为经营存、贷款等业务的专业金融机构，负有保证储户存、取款安全的义务。建行清江支行吸收ＸＸ的存款，应当维护ＸＸ的存、取款安全，负有保证ＸＸ存款安全及承担随时支付的义务，在付款时就必须履行取款权利人身份审查义务，以识别取款权利人。ＸＸ将自有资金交付建行清江支行进行保管和管理，系基于ＸＸ、建行清江支行均确信对方会秉持最大诚信原则履行合同义务。在卡内资金发生不正常交易后，ＸＸ积极与银行、第三方支付平台客服电话联系并到公安机关报案，在其能力范围内已经积极采取救济措施，符合一名善良人的行为，并没有存在ＸＸ恶意诉讼之类的道德风险行为，本案没有证据表明ＸＸ的银行卡中的款项是其本人或授权他人支取，建行清江支行亦未能提交相关证据，对ＸＸ的存款发生短缺的情形，应推定为被他人盗取。ＸＸ的银行卡账户资金被转移时，银行卡由其本人持有，资金转移的途径均是通过第三方支付平台，即支付宝。用户在注册支付宝时需要绑定银行卡，在选择银行卡绑定之前，网站会提示用户阅读《快捷支付服务协议》，且第三方支付平台的特点是仅需输入银行卡

建行清江支行经ＸＸ的申请，向ＸＸ发放银行卡，双方之间存在存款储蓄合同关系，应受法律保护。建行清江支行作为经营存、贷款等业务的专业金融机构，负有保证储户存、取款安全的义务。建行清江支行吸收ＸＸ的存款，应当维护ＸＸ的存、取款安全，负有保证ＸＸ存款安全及承担随时支付的义务，在付款时就必须履行取款权利人身份审查义务，以识别取款权利人。ＸＸ将自有资金交付建行清江支行进行保管和管理，系基于ＸＸ、建行清江支行均确信对方会秉持最大诚信原则履行合同义务。在卡内资金发生不正常交易后，ＸＸ积极与银行、第三方支付平台客服电话联系并到公安机关报案，在其能力范围内已经积极采取救济措施，符合一名善良人的行为，并没有存在ＸＸ

湖北省宜昌市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鄂05民终1906号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司清江支行。住所地：宜都市陆城长江大道**号。法定代表人：王进平，该支行行长。委托诉讼代理人：杨傲，湖北诚业律师事务所律师。一般授权代理。被上诉人（原审原告）：ＸＸ，男，1978年2月17日出生，汉族，宜都市人，住湖北省宜都市。上诉人中国建设银行股份有限公司清江支行（以下简称建行清江……