物业服务合同纠纷 （2018）皖01民终220号
裁判要旨
运达物业公司与张远洋签订了《前期物业管理服务协议》，原告对红皖家园小区进行了物业管理。原告作为物业服务企业应当加强管理、切实提高服务质量和服务态度，对小区内存在的以及业主所反映的问题应及时解决，并经常同业主保持沟通，从而维系服务小区的团结稳定。被告作为业主，也应当按照约定的金额和期限缴纳物业服务费，对原告在服务质量上存在的瑕疵，可以通过与原告积极沟通或双方约定的方式或诉讼等法定方式，要求其进行改善，而不能因原告服务质量存在瑕疵就采取长期拖欠物业服务费作为对抗，从而造成对其他已经交纳物业服务费的业主的不公平，影响到整个小区物业服务关系的良性循环。被告主张原告不履行服务义务及未尽到管理责任，被告的抗辩虽不足以证明其应当免交物业费，但从一定程度上能够反映原告在对涉案小区提供物业管理服务过程中，并未做到尽善尽美，以致被告与其他多名业主对其服务质量提出质疑，从而拒交物业费。综上，考虑同小区同类案件其他业主提供的证据证明物业公司服务确实存在瑕疵，故本院对运达物业公司主张的违约金请求不予支持。对本案被告应交纳的物业费酌情予以减免。综上，被告应支付原告物业服务费合计5901元[（132.74㎡×0.9
摘要
张远洋、合肥市运达物业管理有限责任公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
安徽省合肥市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）皖01民终220号上诉人（原审被告）：张远洋，男，1978年12月1日生，汉族，住安徽省合肥市蜀山区。被上诉人（原审原告）：合肥市运达物业管理有限责任公司，住所地安徽省合肥市金寨路光明新村12栋1号，统一社会信用代码913401001491638010（1-1）。法定代表人：胡运全，执行董事。委托诉讼代理人：王俊，安徽皖和律师事务所律师。委托诉……