网络服务合同纠纷 (2018)浙01民终5346号

案号
(2018)浙01民终5346号
法院
浙江省杭州市中级人民法院
案由
网络服务合同纠纷
年份
2018
地域
浙江省杭州市
裁判日期
2018-07-31

裁判要旨

关于2017年淘宝公司对朱灵悦的3次处罚记录(对应的违规编号分别是:9877232934、5807568433、5807500818,对应的商品ID分别是:557130704569、545954736823、545954736823)是否属于淘宝公司判定的涉嫌“伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等”违禁信息。第一,淘宝公司作为网络交易平台,为网络交易双方提供一定网络空间和必要的技术支持,同时网络交易的隔空性、海量性也决定了网络交易平台提供者负有监管责任。淘宝公司在履行监管职责时,相对于朱灵悦卖家拥有技术、资金以及自我保护措施等多方面的优势,且淘宝公司为经营需要建立了交易信息存储备份制度,对淘宝网上每天发生了多少交易、交易标的物、交易额更为熟悉,其举证能力更强。故根据公平原则,本案中应当由淘宝公司负有证明2017年对朱灵悦三次处罚属于《淘宝禁售商品管理规范》及附则中所涉及到的“伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等”的责任。第二,本案中,从朱灵悦店铺宝贝快照上可见店铺名是“悦一翻译”,商品名称是“英语翻译、户口本、身份驾驶证、工作证明、财产证

摘要

浙江淘宝网络有限公司、朱灵悦网络服务合同纠纷二审民事判决书 网络服务合同纠纷

正文(节选)

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)浙01民终5346号上诉人(原审被告)浙江淘宝网络有限公司,住所地浙江省杭州市余杭区文一西路969号三号楼。法定代表人张勇,董事长兼总经理。委托代理人沈永强、钱丹洁,浙江海浩律师事务所律师。被上诉人(原审原告)朱灵悦,女,1994年7月16日出生,汉族,住浙江省。上诉人浙江淘宝网络有限公司(以下简称淘宝公司)因与被上诉人朱灵悦网络服务合同纠纷一……