银行卡纠纷 （2014）桂市民二终字第89号

上诉人到被上诉人处办理银行卡并要求开通网上银行及手机银行业务时，被告将网上银行风险提示让原告阅读并签字认可，并强调“在注册网银时不要预留陌生人的手机号码”等多种不安全隐患，并采用将认证资料发送给原告预留手机号的保护方式。在设置密码保护方面，亦有由原告设置初始密码和动态口令卡两种手段，被告已尽了充分的安全保障义务。而上诉人完全轻信陌生人可以帮其贷款，按照陌生人的要求去银行办卡并开通网上银行和手机银行的业务，按陌生人的要求预留陌生人的手机号作为手机银行的签约号码，并按照陌生人提供的初始密码设置手机银行的初始密码，且上诉人明知在银行修改密码不成功的情况下，仍然将钱存入卡内，完全按陌生人的要求进行操作，因此，导致其存入的现金立即被陌生人通过银行的手机银行转出而造成的损失，其责任应当自已承担。而被上诉人并不存在违约行为，故其对本案涉讼损失不应承担责任。综上所述，上诉人的上诉理由不充分，本院不予支持。一审判决认定事实清楚，适用法律及实体处分正确，本院应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一七十条第一款第（一）项，第一百七十五条之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。本案二审案件受理费1050元

上诉人到被上诉人处办理银行卡并要求开通网上银行及手机银行业务时，被告将网上银行风险提示让原告阅读并签字认可，并强调“在注册网银时不要预留陌生人的手机号码”等多种不安全隐患，并采用将认证资料发送给原告预留手机号的保护方式。在设置密码保护方面，亦有由原告设置初始密码和动态口令卡两种手段，被告已尽了充分的安全保障义务。而上诉人完全轻信陌生人可以帮其贷款，按照陌生人的要求去银行办卡并开通网上银行和手机银行的业务，按陌生人的要求预留陌生人的手机号作为手机银行的签约号码，并按照陌生人提供的初始密码设置手机银行的初始密码，且上诉人明知在银行修改密码不成功的情况下，仍然将钱存入卡内，完全按陌生人的要求进行操作

广西壮族自治区桂林市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）桂市民二终字第89号上诉人（一审原告）：尹玉林委托代理人：覃宁斌，广西中志律师事务所律师。被上诉人（一审被告）：中国银行股份有限公司桂林分行负责人：黎敦满，该行行长。委托代理人：张宇峰，广西君健律师事务所律师。上诉人尹玉林因与被上诉人中国银行股份有限公司桂林分行银行卡纠纷一案，不服广西壮族自治区桂林市秀峰区人民法院（2014）秀民初字第……