银行卡纠纷 （2017）皖02民终2245号

徽行三山支行向李梅丽发放借记卡，由李梅丽本人使用，双方形成合法有效的储蓄合同关系。储户使用银行卡提取现金时需满足两个条件，一是持有有效的银行卡，二是使用正确的密码。根据查明的事实，李梅丽借记卡账户存款被异地提取时，李梅丽仍随身携带借记卡，故李梅丽自己所持有的借记卡理应推定为真卡，而在福建省莆田市取现所使用的应推定为伪卡。徽行三山支行作为发卡银行，应具有识别真伪卡的技术能力，并保障其所发行的银行卡的唯一性和不可复制性，承担伪卡的识别义务，但鉴于徽行三山支行技术上存在漏洞从而导致李梅丽借记卡账户的资金被他人在异地盗取，造成李梅丽的损失，徽行三山支行应承担相应违约赔偿责任；李梅丽作为持卡人，负有妥善保管银行卡信息及密码的义务。因密码系李梅丽设置，徽行三山支行无从知晓，李梅丽亦无证据证明该密码泄露系徽行三山支行系统原因所致，故李梅丽应对未妥善保管密码造成银行卡被盗刷承担相应责任。综合考虑双方当事人对合同义务的违反程度，根据公平原则酌定徽行三山支行对于银行卡盗刷承担70%责任，李梅丽承担30%的责任。据此，认定徽行三山支行应赔偿李梅丽借记卡被盗刷的损失14000元（20000元×70%），以及承

徽行三山支行向李梅丽发放借记卡，由李梅丽本人使用，双方形成合法有效的储蓄合同关系。储户使用银行卡提取现金时需满足两个条件，一是持有有效的银行卡，二是使用正确的密码。根据查明的事实，李梅丽借记卡账户存款被异地提取时，李梅丽仍随身携带借记卡，故李梅丽自己所持有的借记卡理应推定为真卡，而在福建省莆田市取现所使用的应推定为伪卡。徽行三山支行作为发卡银行，应具有识别真伪卡的技术能力，并保障其所发行的银行卡的唯一性和不可复制性，承担伪卡的识别义务，但鉴于徽行三山支行技术上存在漏洞从而导致李梅丽借记卡账户的资金被他人在异地盗取，造成李梅丽的损失，徽行三山支行应承担相应违约赔偿责任；李梅丽作为持卡人，负有妥善

安徽省芜湖市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）皖02民终2245号上诉人（原审原告）:李梅丽，女，1963年3月18日出生，汉族，住安徽省芜湖市镜湖区。委托诉讼代理人：梁笑龑，安徽正伦律师事务所律师。上诉人（原审被告）：徽商银行芜湖三山支行，住所地安徽省芜湖市三山区繁彩包装印务有限公司新建办公楼一至二层。主要负责人：张应文，该行行长。委托诉讼代理人：吴蕴泽，男，该行副行长。上诉人李梅丽因与……