物业服务合同纠纷 （2018）鲁01民终1309号
裁判要旨
荣国梁系涉案小区的业主，其在入住小区时，与万怡物业签订的《前期物业管理服务协议》系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律及行政法规的强制性规定，该协议合法有效。荣国梁作为业主既有权利接受物业服务，又有义务交纳物业服务费用等相关费用。万怡物业诉称荣国梁未交纳自2009年1月1日至2016年12月31日间的物业服务费10521.6元，该费用未超出协议约定的计算标准，且荣国梁未对该计算期间及数额提出异议，故一审法院予以确认。荣国梁辩称对万怡物业提供的物业服务不满，楼供水管道漏水对其造成财产损失，结合一审法院审理的万怡物业起诉其他业主的案件，一审法院认为万怡物业在提供物业服务过程中确实存在不足，万怡物业对业主不积极交纳物业费的行为应做深刻反省。一审法院同时认为，物业服务的内容极为广泛，且服务对象众多，小区内各人、各户对物业服务的评价有着不同的标准，这就需要物业服务企业与业主之间相互理解、相互交流。业主在对物业服务企业提供的物业服务有意见时，经常采用拒交物业费的方式来表达不满情绪，但物业服务企业本身亦属企业，其维持运行需要成本，且其运营费用的主要来源就是业主交纳的物业服务费，如果业主以物业服务
摘要
荣国梁与济南万怡物业服务有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）鲁01民终1309号上诉人（原审被告）：荣国梁，男，1982年7月13日出生，汉族，住济南市。委托诉讼代理人：荣深海（系荣国梁父亲），住济南市。委托诉讼代理人：程巍然（系荣国梁姨夫），住济南市。被上诉人（原审原告）：济南万怡物业服务有限公司，住所地济南市。法定代表人：王健，董事长。委托诉讼代理人：魏燕，山东豪才律师事务所律师。委托诉讼代理人：陈……