公共场所管理人责任纠纷 （2016）湘07民终92号

公民健康权受法律保护。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”和《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”之规定，本案中，张菊香到百家快餐店处就餐，百家快餐店作为餐饮服务经营管理者，应在经营过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保就餐消费者人身安全，避免因设施、管理、服务瑕疵等而引发人身伤害。百家快餐店应为消费者提供安全的就餐环境，因百家快餐店餐厅过道地面油污及湿滑，其未能有效控制过道地面湿滑之风险，未善尽安全保障义务致张菊香摔倒受伤致残，故张菊香摔倒受伤致残与百家快餐店未尽充分安全保障义务之间存在一定因果关系，应当对张菊香损害后果承担相应民事赔偿责任。张菊香为具有完全民事行为成年人，应当对自己的安全负责，在湿滑过道的地方行走更应谨

公民健康权受法律保护。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”和《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”之规定，本案中，张菊香到百家快餐店处就餐，百家快餐店作为餐饮服务经营管理者，应在经营过程中充分履行安全保障义务，在合理限度内确保就餐消费者

湖南省常德市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）湘07民终92号上诉人（原审被告）武陵区百家快餐店，经营地址常德市武陵区府坪街道体育东路社区建设路***号。经营者常杰敏，男，1963年出生，汉族，居民，住湖南省常德市武陵区。委托代理人刘科，湖南凌星律师事务所律师。委托代理人李荐科，湖南凌星律师事务所律师。被上诉人（原审原告）张菊香，女，1956年出生，汉族，居民，住湖南省常德市。委托代理人李……