物业服务合同纠纷 （2018）湘02民终870号
裁判要旨
本案系物业服务合同纠纷。本案的争议焦点为被告是否尽到物业管理职责。原、被告之间虽未签订书面物业服务合同，但原告交纳物业费及被告收取物业费的行为，说明双方已经形成事实上的物业服务合同关系。原、被告双方应当基于公平原则确定各自的权利和义务，在诚实信用的基础上行使权利、履行义务。被告对包括原告在内的邮电部小区业主提供物业服务，应当对小区内房屋及配套的设施设备和相关场地进行日常的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。而根据物权法的规定，筹集和使用建筑物及其附属设施的维修基金应当由业主共同决定，且维修费用分摊按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定，故维修沟渠应由邮电部小区全体业��共同决定出资维修，被告公司并无维修小区内沟渠的义务。被告收取0.42元/平方米物业管理费仅能进行基本的物业服务活动，不含小区内沟渠等附属设施的维修费用，也无证据证明原、被告之间有维修基础设施的约定。同时，被告提供物业服务时未收取车辆管理费，未获取车辆管理利益，对原告的车辆也不存在保管义务。2016年6月15日凌晨天降特大暴雨时，被告积极组织工作人员转移小区内被淹住户及物资，加之被告公司员工向家祝在株洲市石
摘要
龙世杰与株洲时代物业管理有限责任公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
湖南省株洲市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）湘02民终870号上诉人（原审原告）：龙世杰，男，1958年1月1日出生，汉族，住湖南省株洲市石峰区。被上诉人（原审被告）：株洲时代物业管理有限责任公司，住所地湖南省株洲市石峰区田心麻塘���。法定代表人：孙红健，系该公司董事长。委托诉讼代理人：曾毅，男，系该公司综合管理部部长。上诉人龙世杰因与被上诉人株洲时代物业管理有限责任公司（以下简称时代……