网络购物合同纠纷 （2018）鲁10民终2229号
裁判要旨
上诉人未沟通客服直接购买，自身对该优惠券使用与否存在放任之态的认定错误。6.一审法院查明并认可被上诉人交易后台中交易信息中有200元优惠记录，但上诉人的交易信息中并无此扣减项目。一审法院在判决中认定被上诉人在价格显示上不够完善、不明了、不直接，但未认定被上诉人构成欺诈错误。恩荣公司辩称，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。满3000元减300元是京东商城开展的活动，活动是真实有效的，也有消费者享受到该优惠服务。上诉人在点击领取优惠券的页面打不开的情况下可以咨询在线客服寻求帮助，客服会解答上诉人的疑问。咨询客服的通道是一直畅通的，而上诉人未能成功领取优惠券，也未咨询客服直接下单，与被上诉人无关。同时，在购买该商品后，上诉人依然享受七天无理由退货服务，上诉人有疑问也可以选择退货，而上诉人在七天内未选择退货。王启源向一审法院起诉请求：判令被告赔偿原告购买商品价款三倍赔偿10000元。事实与理由：2018年2月27日0点45分43秒，原告在被告京东网华硕恩荣专卖店订购华硕笔记本电脑超薄A480U轻薄游戏笔记本电脑，订单号为72577954305，商品标价4199元，被告在商品页面宣称
摘要
王启源、南京恩荣信息科技有限公司网络购物合同纠纷二审民事判决书 网络购物合同纠纷
正文（节选）
山东省威海市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）鲁10民终2229号上诉人（原审原告）：王启源，男，1985年10月11日出生，汉族，住威海市文登区。被上诉人（原审被告）:南京恩荣信息科技有限公司，住所地江苏省南京市玄武区珠江路****。法定代表人：陈道文，董事长。委托诉讼代理人：金超，男，该公司客服组长。委托诉讼代理人：沈亮亮，男，该公司客服主管。上诉人王启源因与被上诉人南京恩荣信息科技有……