物业服务合同纠纷 （2019）津02民终4113号
裁判要旨
建设单位依法与物业公司签订的前期物业服务合同对业主具有约束力，物业公司与业主均应按照合同约定全面履行自己的义务。 本案中，原告的服务基本能够达到合同约定的服务标准，应该依照合同约定的价格标准并结合其劳动成果取得相应的报酬，原告按照0.8元每月每平米标准主张物业费，符合并低于《天津市住宅前期物业服务合同》有关约定；结合庭审中被告反映的问题以及一审法院实地考察情况、该小区物业交费比例等因素，一审法院认为，原告物业服务管理未能达到合同的全部约定，故对其支持全部物业费的主张，一审法院不予支持；综合考虑后，对原告所主张的2011年6月1日至2018年12月31日的物业费（含机电费），一审法院酌情予以支持90%，即10529.7元。 关于原告主张的违约金，本着督促物业公司提高服务水平，以及公平的原则出发，一审法院不予以支持。 需要指出，原告作为小区的物业公司负责日常的垃圾清运、机电设施的正常运营及维护、小区安保及环境卫生等事务，确已尽到了主要的义务，不能苛求物业公司达到所有业主的满意，但原告仍应力求赢得广大业主的理解和支持。 而业主亦应积极交纳物业费，而不应以欠付物业费作为手段加剧与物业公司之间的
摘要
苑婷婷、天山物业服务有限公司天津分公司物业服务合同纠纷二审民事判决书
正文（节选）
天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）津02民终4113号上诉人（原审被告）：苑婷婷，女，1983年12月1日出生，汉族，天津市公安局津南分局北闸口派出所民警，住天津市津**。 委托诉讼代理人：苑子臣（上诉人之父），住天津市津**。 被上诉人（原审原告）：天山物业服务有限公司天津分公司，住所地天津市津**盛塘路与葛万路交叉口。 负责人：宋雪松，副总裁。 委托诉讼代理人：刘聪，男，该公……