产品销售者责任纠纷 (2017)浙06民终4093号
裁判要旨
一、关于被告是否存在欺诈行为的问题。根据《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见(试行)》第六十八条规定:“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。”意即欺诈之成立需欺诈人有两层的故意,即为使相对人陷于错误认识之故意以及使相对人依其错误认识而为一定行为之意思表示。该院认为,从规范功能上看,《中华人民共和国消费者权益保护法》的重心在于保护消费者在信息不对称问题上的弱势地位,而不应该是对经营者的所有不当行为进行全方位的规制,机械地适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”之规定,无疑是过分强调了对经营者的过重惩罚,违背市场正常运作的规律。因此,在适用该法条时,对于经营者的告知义务应在内容、程度上有所区分,应加入有悖于诚信原则程度的考量,也就是说在认定《中华人民共和国消费者权益保护法》中的欺诈行为时,不仅应存在经营者故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况的事实,也应当满足诱
摘要
龚苗祥、绍兴德之林汽车有限公司产品销售者责任纠纷二审民事判决书 产品销售者责任纠纷
正文(节选)
浙江省绍兴市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)浙06民终4093号上诉人(一审原告):龚苗祥,男,1965年4月16日出生,汉族,住绍兴市上虞区。委托诉讼代理人:陈海英,浙江舜江律师事务所律师。上诉人(一审被告):绍兴德之林汽车有限公司,住所地绍兴市袍江康宁东路98号1幢二层。法定代表人:余海军。委托诉讼代理人:余永祥,浙江天册律师事务所律师。上诉人龚苗祥因与上诉人绍兴德之林汽车有限公司(……