银行卡纠纷 （2019）黔01民终1066号

被告中国工商银行股份有限公司贵阳金阳支行作为金融机构，负有谨慎审查和甄别银行卡真伪的义务。原告的银行卡被盗刷，说明被告制发的借记卡信息存在被复制的安全隐患以及终端配套设备对银行卡真伪的识别技术存在缺陷，被告对原告借记卡被他人盗刷的损失存在过错，应承担相应的赔偿责任。同时，持卡人也负有对密码的妥善保管和保密义务。本案中，原告在案发前数次使用借记卡进行消费，存在密码泄露的可能，原告对其借记卡密码没有充分尽到谨慎义务，密码的泄露是导致其借记卡被盗刷的重要原因，对此原告应承担主要责任。被告作为专业的金融机构，应当通过完善相应的技术设备提高风险防范能力，保证持卡人使用借记卡的安全，对此应当承担次要责任。因此，本院依法认定被告承担盗刷的资金17,109.62元损失的30%责任即5,132.89元，原告自行承担70%的损失即11,976.73元。因被告承担的是赔偿责任，并未实际占用原告的资金，原告主张利息没有依据，本院不予支持。为此，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条、第一百零七条、第一百二十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：一、被告中国工商银行股份有限公司贵阳金

被告中国工商银行股份有限公司贵阳金阳支行作为金融机构，负有谨慎审查和甄别银行卡真伪的义务。原告的银行卡被盗刷，说明被告制发的借记卡信息存在被复制的安全隐患以及终端配套设备对银行卡真伪的识别技术存在缺陷，被告对原告借记卡被他人盗刷的损失存在过错，应承担相应的赔偿责任。同时，持卡人也负有对密码的妥善保管和保密义务。本案中，原告在案发前数次使用借记卡进行消费，存在密码泄露的可能，原告对其借记卡密码没有充分尽到谨慎义务，密码的泄露是导致其借记卡被盗刷的重要原因，对此原告应承担主要责任。被告作为专业的金融机构，应当通过完善相应的技术设备提高风险防范能力，保证持卡人使用借记卡的安全，对此应当承担次要责任。

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)黔01民终1066号上诉人（原审原告）：张成凤，女，1976年8月21日出生，汉族，住贵州省贵阳市观山湖区。被上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司贵阳金阳支行，住所地：贵州省贵阳市观山湖区金阳北路金龙国际花园**楼****。负责人：李云志。委托诉讼代理人：罗如一，女，1990年1月4日出生，住贵州省贵阳市南明区，系该行职员，一般授权。上……