物业服务合同纠纷 （2018）云28民终47号
裁判要旨
根据《最高人民法院关于审理物业服务合同纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定：“物业服务企业不履行或者不完全履行服务合同约定的或者法律、法律规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”该解释第六条还规定：“经书面催交、业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院予以支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。”本案中，恒泰公司与开发商签订的《前期物业服务委托合同》系双方真实意思表示的结果且不违反相关的法律规定，当属有效。恒泰公司受开发商的委托进行物业管理。吕家艳虽未与恒泰公司订立书面物业管理委托协议，但双方之间存在事实上的物业管理关系。吕家艳作为业主享受了恒泰公司的物业服务后，也应依照相关法律规定及时履行交纳物业管理费的义务；吕家艳在对景洪市澜沧江路金色佳园小区提供物业服务期间未完全尽到物业管理服务义务，根据物业服务质量和物业服务收费相适应原
摘要
吕家艳、西双版纳恒泰物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
云南省西双版纳傣族自治州中级人民法院民 事 判 决 书（2018）云28民终47号上诉人（原审被告）：吕家艳，女,1977年3月25日出生,汉族,住景洪市，委托诉讼代理人：郭朝光，男，1972年10月20日出生，汉族，住景洪市，系上诉人吕家艳的丈夫。特别授权代理。被上诉人（原审原告）：西双版纳恒泰物业管理有限公司，住所地西双版纳州景洪市。法定代表人：施艳飞，董事长。统一社会信用代码：9153280……