银行卡纠纷 （2017）豫01民终2845号

原告在被告处办理借记卡，双方之间构成储蓄存款合同关系。原告作为存款人应妥善保护自己的银行卡号、银行卡密码、个人身份信息、银行预留手机号码等安全要素，并依据工银电子密码器领用须知约定，妥善保管其领取的电子密码器及使用电子密码器进行电子银行支付时所生成的动态口令，不得随意将上述安全要素及动态口令告知他人；被告作为商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。故原、被告对银行卡内资金安全负有共同的高度注意义务。本案中，原告尾号3114的银行卡内款项被转出28943.78元，原告陈述涉案交易发生时原告本人身在异地，银行卡在郑州家中存放，无信息泄露，转出款项系被盗刷，但是依据原告举证，该院无法认定涉案转款行为非系原告本人或者其授权的他人所为。故原告举证不能证明被告对其主张的存款交易行为具有过错，对原告的诉讼请求，该院不予支持。一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：驳回原告高光丽的诉讼请求。案件受理费418元，减半收取209元，由原告负担。二审中，高光丽向本院提交了移动公司打出的手机号135××××0165短信明细及中国移动退费短信截屏打印件，拟证明高光

原告在被告处办理借记卡，双方之间构成储蓄存款合同关系。原告作为存款人应妥善保护自己的银行卡号、银行卡密码、个人身份信息、银行预留手机号码等安全要素，并依据工银电子密码器领用须知约定，妥善保管其领取的电子密码器及使用电子密码器进行电子银行支付时所生成的动态口令，不得随意将上述安全要素及动态口令告知他人；被告作为商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。故原、被告对银行卡内资金安全负有共同的高度注意义务。本案中，原告尾号3114的银行卡内款项被转出28943.78元，原告陈述涉案交易发生时原告本人身在异地，银行卡在郑州家中存放，无信息泄露，转出款项系被盗刷，但是依据原告举证，该院无

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫01民终2845号上诉人（原审原告）：高光丽，女，1957年5月1日出生，汉族，住郑州市金水区。委托诉讼代理人：李迎雪，男，系高光丽丈夫。被上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司郑州花园路支行，营业场所郑州市金水区纬五路8号。负责人：徐春柯，该支行行长。委托诉讼代理人：王晓亮，河南金色世纪律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘军磊，河南金色……