物业服务合同纠纷 （2019）京03民终3347号
裁判要旨
依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。 当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。 霍俊艳与碧辉苑物业公司签订的《物业服务合同》，不违反法律、行政法规的强制性规定，系合法有效。 碧辉苑物业公司为霍俊艳提供了物业服务，霍俊艳作为该服务的受益人理应及时履行向碧辉苑物业公司交纳物业费的义务。 碧辉苑物业公司要求霍俊艳支付2014年8月3日至2017年8月2日期间物业费的诉讼请求，一审法院予以支持。 霍俊艳主张物业服务质量不合格，虽未提交相关证据，但在一审法院审理同一时期、同一小区物业服务合同纠纷案件的过程中，能够认定碧辉苑物业公司在提供物业服务时确实存在一定瑕疵，其服务质量应进一步提高，一审法院根据碧辉苑物业公司提供的物业服务依法酌减霍俊艳应当交纳的物业费数额。 鉴于霍俊艳并非恶意拖欠，故碧辉苑物业公司要求霍俊艳支付滞纳金的诉讼请求，一审法院不予支持。 需要指出的是，针对本案诉讼过程中所反映出的相关物业服务问题，一审法院建议碧辉苑物业公司应加大服务意识，更多听取小区业主的意见和建议，增强公共区域及设备的维护力度，更多赢得业主对物业服务的理解与
摘要
霍俊艳与北京碧辉苑物业管理有限公司物业服务合同纠纷二审民事判决书
正文（节选）
北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2019）京03民终3347号上诉人（原审被告）：霍俊艳，女，1953年5月25日出生，汉族，北京轻型汽车有限公司退休员工，住北京市顺义区。 被上诉人（原审原告）：北京碧辉苑物业管理有限公司，住所地北京市顺义区仁和地区顺平西路东侧。 法定代表人：朱雅仑，经理。 委托诉讼代理人：邢玉梅，女，该公司职员。 委托诉讼代理人：崔艳辉，女，该公司职员。 上诉人霍俊艳……